Det här med digitalisering har sina fördelar. Ingen tvekan om det. Både du och jag använder oss av rutiner som sköts från datorn eller telefonen. Det finns förstås mer invecklade rutiner, men också enkla och till synes självklara.
Men allt kanske inte ska gå den vägen. Det har man upptäckt i Kalix kommun. Under 2021 drabbades kommunen av en hackerattack som i stort sett slog ut allt digitalt i verksamheterna. För att det skulle fortsätta att funka, så övergick man till analoga rutiner, penna och papper för planering och dokumentation. Efteråt kunde de konstatera att det gjorde personalen lyckligare och mer harmonisk.
Nu har man börjat tillämpa den analoga tekniken i hemhjälpen också. Minutjakten med digital registrering och schemaläggning skapade stress. Nu trivs personalen bättre, när de får anpassa sitt jobb - inte efter fastlagda punkter - utan med hänsyn till verksamheten och arbetsuppgiften för stunden.
Kanske passar det digitala sämre, när det gäller mänskliga kontakter och framförallt vård.
Det tål att tänkas på.
Här hittar du de inslag som redovisats i dagens nyhetssändningar.
*****
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar